Bài học từ việc sáng tạo nội dung online và xu thế phát triển của Knowledge Creator
3 bài học từ việc phát triển nội dung cho 30,000 audience, và những điều bạn cần biết nếu bắt đầu ngày từ bây giờ:
Dự đoán xu hướng phát triển của "Knowledge Creator"
Hệ sinh thái về sáng tạo nội dung là một trong những hệ sinh thái thú vị nhất mà tôi nghĩ ai cũng nên tìm hiểu.
Nếu các bạn chưa biết hệ sinh thái này, thì hãy xem nội dung bài post trên Threads của tôi:
Trong nhiều năm làm cho sản phẩm YouTube, dưới tư cách là advertisers và làm marketing cho YouTube platform, tôi lúc nào cũng cảm thấy ngưỡng mộ, thậm chí rất excited về sự phát triển nhanh chóng từ hệ sinh thái liên quan đến nội dung.
Và thực chất mô hình hệ sinh thái nội dung này phát triển không chỉ dành cho YouTube, mà còn ở nhiều nền tảng khác với các hình thức nội dung khác nhau: từ viết social post, viết blog/newsletter đến audio podcast, hay đăng ảnh như Instagram.
Nhiều năm trước đó, phần lớn các xu hướng nội dung chính đứng top ở nhiều thị trường đều là về giải trí (như ca nhạc), hài kịch hay TV shows.
Tuy nhiên tôi dự đoán rằng xu thế nội dung sẽ phát triển vượt bậc sẽ đến từ nội dung về kiến thức chuyên môn của nhóm "Knowledge Creator".
“Knowledge Creator” là một khái niệm khá thú vị tôi biết đến qua trao đổi với chị Ruby Nguyễn, founder của Curieous.
Vì sao vậy?
Thực ra các bạn có thể thấy là rất nhiều người giỏi chuyên môn, vô cùng tài năng hiện nay đều là chủ doanh nghiệp, hay là lãnh đạo trong tập đoàn lớn, hay là đang làm chuyên sâu trong các ngành nghề khác nhau. Và rất nhiều người trong số đó vẫn chưa bao giờ chia sẻ kiến thức của họ trực tuyến.
Tuy nhiên điều này sẽ thay đổi, vì chia sẻ nội dung sẽ là một phương thức vô cùng quan trọng để định hướng Personal Branding thông qua expertise & leadership voice, hướng tới Building Business trong tương lai:
Create Content + Knowledge Sharing = Knowledge Creator
Và nhóm creators này tôi đánh giá là sẽ có powerful voice bởi tính authority cao dựa trên những kiến thức sâu rộng mà họ chia sẻ và tạo ra lượng audience trung thành:
High Authority = Loyal Audience
Với xu thế phát triển này, nội dung sáng tạo CÓ GIÁ TRỊ sẽ chiếm vị trí cao hơn trong tương lai, thay vì các nội dung mang tính giải trí đứng top như hiện nay.
Vì sao nên trở thành Knowledge Creator?
Câu hỏi Why này là một câu hỏi quan trọng.
Nhiều người dù có nhiều kiến thức và kinh nghiệm làm việc chuyên sâu trong ngành vẫn sẽ đắn đo lý do vì sao họ nên bắt đầu sáng tạo nội dung:
Tại sao lại làm nội dung hay mà miễn phí, làm như vậy được lợi ích gì?
Mọi thứ trong cuộc sống đã quá bận, thời gian đâu đi làm nội dung?
Chia sẻ public rất ngại, nói chung ai cũng ngại bị network (người quen) đánh giá hay public criticism.
Giờ tôi sẽ cho bạn những lý do vì sao tôi bắt đầu làm:
Sáng tạo nội dung là một cách để bạn học cho chính bạn, thực hành và áp dụng trên thực tế và học cách dạy lại người khác. Tôi có 12 năm kinh nghiệm đi làm trong các tập đoàn lớn, có thể nói kiến thức marketing của tôi cũng rất dày dặn. Nhưng thực tế khi tôi bắt đầu làm nội dung để chia sẻ cho người khác, tôi thực sự đã thực hành về marketing và growth theo một cách rất sâu và thực dụng. Nếu bạn thích marketing, và thích làm business, đừng bỏ qua kỹ năng này.
Khi bạn có thể xây dựng được một tiếng nói riêng, tiếng nói đó sẽ rất powerful. Tôi không thể kể hết được những cơ hội mà tôi đã nhận được từ việc sáng tạo nội dung bao gồm rất nhiều job offers, speaking events, sponsorship, partnership và high value clients.
Thời gian trong ngày của tôi có rất ít. Thời gian đối với tôi là một thứ vô cùng valuable, và tôi cũng là high achiever nhưng luôn muốn đạt work-life balance vì ở tuổi 30s, gia đình với tôi quan trọng hơn công việc vì tôi đã phấn đấu vì sự nghiệp suốt 12 năm qua. Tuy nhiên việc dành thời gian cho việc sáng tạo nội dung là một khoản đầu tư như làm một startup vậy.
Trong cuộc sống, dù làm cái gì thì cũng có judgement, feedback và criticism. Bạn chỉ cần nhớ là những người trong network của bạn không phải TARGET AUDIENCE cho nội dung sáng tạo của bạn. Thế nên việc họ nghĩ gì về nội dung của bạn không quan trọng bởi họ cũng không chắc thấy giá trị của việc đó, và cũng sẽ không nhiều người trong network sẽ trở thành clients của bạn. Nên bạn có suy nghĩ quá nhiều về họ cũng không tác dụng. Mà hãy tập trung vào đối tượng bạn muốn hướng đến.
Làm Knowledge Creator nên bắt đầu từ đâu?
Trong hơn 2 năm qua tôi đã dành nhiều thời gian để nghiên cứu về việc sáng tạo nội dung trong hệ sinh thái này.
Tôi quyết định mình không chỉ là người quan sát, mà thực sự trải nghiệm thực tế bằng cách tự tay tôi làm, và không phụ thuộc vào agencies như cách thông thường mà tôi hay quản lý marketing trong tập đoàn.
Và bài học tôi có sau khi đạt được hơn 30,000 người theo dõi (LinkedIn & Threads) bằng cách chia sẻ kiến thức:
Knowledge sharing = luôn đặt nội dung có giá trị làm trọng tâm
Bản chất của knowledge creator khiến họ khác với các kiểu creators khác làm nội dung giải trí đó là nội dung chia sẻ luôn cần có values.
Luôn chọn content format mà bạn cảm thấy thoải mái nhất
Quan trọng nhất là lựa chọn 1 loại format mà bạn cảm thấy thoải mái nhất và giỏi nhất để bắt đầu.
Nhiều người có áp lực là phải tạo video ngắn vì đó là nền tảng đang hot và phát triển nhanh. Tuy nhiên kinh nghiệm của tôi là cái này tuỳ khả năng mỗi người.
Khi bắt đầu làm content, tôi vừa có gia đình, có con nhỏ lại còn đi làm. Tôi ban đầu không giỏi quay dựng video nên tôi chỉ dành 10-30 phút mỗi ngày ngồi viết. Hơn 2 năm qua, mọi content tôi làm ra đều là thuộc writing format (LinkedIn post, website articles, newsletter và Threads post) nhưng vẫn đạt được tăng trưởng rất nhanh.
Hãy thử tưởng tượng nếu bạn làm nội dung trong 365 ngày và chỉ có 30 phút mỗi ngày, bạn sẽ lựa chọn nội dung nào mà bạn không phải vò đầu bứt tai để nghĩ cách làm? Hãy bắt đầu với thứ bạn thoải mái nhất rồi mở rộng ra các format khác sau.
Niche quan trọng, nhưng có thể thay đổi
Tôi tốn rất nhiều thời gian tìm ra niche vì ai cũng nói làm content thì phải có niche thì mới có thể stand out.
Bài học của tôi là tìm ra niche đúng là quan trọng, bởi vì bạn sẽ không muốn nói về mọi thứ và cho tất cả mọi người.
Tuy nhiên bạn nên nhanh chóng chọn 1 topic để thử càng nhanh càng tốt và thay đổi along the way khi cảm thấy cần phải thay đổi. Các niche tôi đã thử qua:
Growth Marketing -> High Performance -> Career Development
Qua mỗi giai đoạn, mỗi content topics đem lại cho tôi tăng trưởng và bài học khác nhau.
Ban đầu khi tôi bắt đầu với Growth Marketing vì lúc đó tôi nghĩ mình làm ngành này nên share luôn kiến thức để giúp các doanh nghiệp hiểu về ngành này. Nhưng càng viết nhiều tôi càng không thích, vì tôi được contact bởi nhiều startup founders hỏi về tư vấn cho tăng trưởng, mà tôi....lại không thích làm B2B consulting. Một phần vì tôi từng làm management consultant ngày xưa và không thích tính chất công việc làm với doanh nghiệp nên không muốn quay lại.
Nên các bạn thấy đó, niche tốt = cái bạn thích X cái bạn giỏi X cái clients có thể trả phí.
Cho nên nếu bạn có rất giỏi hay người ta có muốn trả cho bạn làm, nhưng bạn không thích làm thì bạn cũng không làm lâu được. Nên chọn niche cần đạt được cả 3 yếu tố trên mới bền vững.
Consistency > Virality
Thực ra khi làm content thì tôi đã trải qua khá nhiều cung bậc cảm xúc qua từng giai đoạn:
Giai đoạn 1: tại sao lại bắt đầu, tôi là ai và tôi không biết viết gì, nói về cái gì
Giai đoạn 2: bắt đầu viết, càng viết càng nản vì hình như chất lượng nội dung lên xuống không đều, cảm giác như viết không ai thèm đọc
Giai đoạn 3: viết đều lên, là giai đoạn thăng hoa vì quen tay và có nhiều ý tưởng viết nên bắt đầu có nhiều bài viết có nhiều engagement, thậm có nhiều bài went viral và thấy tăng trưởng rất nhanh.
Giai đoạn 4: đây là giai đoạn khó nhất - giai đoạn chán ngấy :) Chán ngấy vì giống như làm mãi một việc, ăn mãi một món lặp đi lặp lại. Giai đoạn này là giai đoạn tăng trưởng ổn định nhưng không đột phá, chưa kể viết lâu lại thành ra hết ý tưởng, nhưng lại có áp lực là phải lên bài đều đặn vì đã có audience.
Giai đoạn 5: take a break để tìm lại cảm hứng, học thêm các kỹ năng mới và tạo ra sự thay đổi cần thiết
Giai đoạn 6: trở lại sau khi thu thập được nhiều ý tưởng và bắt đầu quy trình lên bài mới. Thời điểm này là giai đoạn mở rộng và phát triển đi sâu vào xây hệ thống và funnels để đạt compound growth.
Qua các giai đoạn như vậy, tôi cho rằng việc sáng tạo nội dung có 3 vùng khó:
Nỗi sợ để bắt đầu
Nỗi sợ bị từ chối (sợ không ai thèm đọc nội dung mình làm)
Vượt qua sự chán nản để đạt được consistent growth
Tôi kết luận là virality thì tốt, nhưng quan trọng nhất và khó nhất là bắt đầu và stay consistency.
Tôi hy vọng bài viết này giúp các bạn nhìn ra một cơ hội lớn trong xu thế phát triển content và marketing hiện nay.
Cảm ơn các bạn đã ủng hộ newsletter as a paid subscriber. Những support của các bạn giúp tôi tiếp tục đi tiếp trên con đường sáng tạo nội dung có giá trị cho các bạn và cho cộng đồng.
Thương mến,
Anh Thư
PS: Hiện tôi có mở thêm nội dung mới về Content x Marketing x Knowledge trên Threads. Các bạn có thể follow tôi tại đây.